Datenschutz­erklärung.

Für die Datenverarbeitung im RAVQAVIX-Internetangebot ist der tatsächliche Betreiber des Shops verantwortlich. RAVQAVIX bezeichnet die Marke, nicht den bürgerlichen oder eingetragenen Namen des Betreibers. Die angegebene Kontaktanschrift lautet 404 Robert Lee St, Sweetwater, Texas, 79556, Vereinigte Staaten. Datenschutzanfragen richten Sie an vente@ravqavix.com oder telefonisch an +1 (325) 992-9460.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz sowie den anwendbaren Regeln über den Zugriff auf Endgeräte.

Im Zusammenhang mit einem Shopbesuch werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seiten, Browserangaben, Geräteinformationen und Fehlerprotokolle verarbeitet. Bei der Bestellung kommen Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellnummer sowie Versand- und Rechnungsdaten hinzu.

Bei Kontoanmeldung und Kundendienstanfragen verarbeiten wir außerdem die von Ihnen eingegebenen Angaben, Bestellhistorie, Nachrichten sowie Informationen zu Widerruf, Umtausch, Erstattung, Mängeln und Transportproblemen. Vollständige Kartendaten werden im Zahlungsablauf durch die eingebundenen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Die Daten stammen überwiegend aus den Eingaben im Shop, aus Ihren Nachrichten und aus der automatisierten technischen Kommunikation mit dem Browser. Versandstatus und Zahlungsstatus erhalten wir auch von den jeweils beteiligten Dienstleistern.

Wir nutzen Daten zur technischen Bereitstellung des Shops, Durchführung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen, Kommunikation, Bearbeitung von Kundendienstfällen, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten sowie zur Abwehr konkreten Missbrauchs.

Für Bestellungen, Lieferung, Zahlung, Rückgabe und vertragliche Kommunikation gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung sowie rechtlich verlangte Auskünfte gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Technisch erforderliche Serverprotokolle, die Abwehr von Angriffen, die Vermeidung von Missbrauch sowie die Bearbeitung berechtigter rechtlicher Anliegen stützen sich, soweit einschlägig, auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Funktionsfähigkeit des Angebots, der IT-Sicherheit und der Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen.

Für zustimmungspflichtige Analyse- und Werbetechnologien ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und den Regeln zum Schutz von Endgeräten maßgeblich. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Beim Aufruf des Shops verarbeitet die technische Infrastruktur Daten, um Seiten auszuliefern, Verbindungen aufrechtzuerhalten und Fehlfunktionen oder unberechtigte Zugriffe festzustellen. Daten mit Sicherheitsbezug werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Prüfung von Vorfällen, die Abwehr von Angriffen und rechtliche Pflichten erforderlich ist.

Die Bereitstellung bestimmter technischer Daten ist für die Übertragung der Seiten notwendig. Ohne diese Daten kann das Internetangebot nicht vollständig angezeigt werden.

Zur Anlage und Nutzung eines Kundenkontos dienen Anmeldedaten und die damit verbundenen Bestellinformationen. Für Bestellungen ohne Konto werden die zur Vertragsdurchführung benötigten Kundendaten verarbeitet.

Zum Versand übermitteln wir Name, Lieferanschrift, erforderliche Kontaktdaten und sendungsbezogene Informationen an die beteiligten Versanddienstleister, darunter USPS und die mit der Auslieferung beauftragten Stellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Für Zahlungen mit American Express werden die zur Zahlungsfreigabe und Abrechnung notwendigen Angaben an die eingebundenen Zahlungsdienstleister übermittelt. Diese verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren jeweiligen gesetzlichen Aufgaben und technischen Funktionen. Wir verarbeiten Zahlungsbestätigung, Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus und erstattungsrelevante Angaben.

Rechnungs- und Buchungsdaten werden nach den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Pflichten aufbewahrt. Eine Löschung erfolgt nach Ablauf der einschlägigen Fristen, soweit keine weiteren rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Ihre Anfragen bearbeiten wir anhand der von Ihnen genannten Kontaktdaten und der zugehörigen Bestellinformationen. Fotos von Mängeln oder Transportschäden werden nur für die Prüfung des jeweiligen Sachverhalts benötigt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und, bei gesetzlichen Pflichten, Buchst. c DSGVO. Bei der Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen kommt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO hinzu.

Für Warenkorb, Bezahlvorgang, technische Sicherheit und die Speicherung von Datenschutzeinstellungen werden technisch erforderliche Speicher- und Zugriffsfunktionen verwendet. Analyse-, Personalisierungs- und Werbetechnologien unterliegen den jeweils einschlägigen Einwilligungsvoraussetzungen.

Einwilligungen werden nach Kategorien erfasst und sind mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Eine bloße Weiternutzung der Website ersetzt keine erforderliche aktive Zustimmung.

Der Shop wird über Shopify betrieben. Daten werden im zur Leistungserbringung notwendigen Umfang an Shop- und IT-Dienstleister, technische Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie Dienstleister zur Kundenkommunikation weitergegeben.

Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig sind, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt bei bestehender gesetzlicher Verpflichtung. Es werden keine Daten allein wegen einer allgemeinen Anfrage eines Dritten herausgegeben.

Der Shop wird grenzüberschreitend betrieben und hat eine Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten. Für die Durchführung von Bestellungen und den Einsatz internationaler Plattform- und Versanddienstleister gelangen personenbezogene Daten auch an Empfänger außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.

Für Übermittlungen in Drittländer gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Abhängig vom Empfänger kommen Angemessenheitsbeschlüsse, anwendbare Zertifizierungen oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit erforderlichen ergänzenden Schutzmaßnahmen zum Einsatz. Auskünfte zum einschlägigen Übermittlungsmechanismus können über unsere Kontaktadresse angefordert werden.

Personenbezogene Daten werden zweckgebunden und auf das notwendige Maß beschränkt verarbeitet. Vertrags- und steuerlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; in Deutschland können dies für bestimmte Unterlagen sechs, acht oder zehn Jahre sein, abhängig von der Dokumentenart und der anwendbaren Vorschrift.

Kundendienstnachrichten und technische Protokolle werden gelöscht, sobald ihr Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Rechtsverfolgung mehr bestehen. Erteilte Einwilligungen und deren Änderungen werden zur Nachweisführung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen dokumentiert.

Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Sie können aus Gründen Ihrer besonderen Situation gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO Widerspruch einlegen.

Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Erteilte Einwilligungen dürfen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unsere Kontaktadresse.

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union zu beschweren. Die Verarbeitung für einen Kauf setzt die für Rechnung, Zahlung, Lieferung und Kontakt benötigten Angaben voraus. Werden diese nicht bereitgestellt, kann die Bestellung nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden.

Technische Prüfverfahren zum Schutz vor Zahlungsbetrug können Zahlungs- oder Bestellvorgänge einer zusätzlichen Kontrolle unterziehen. Entscheidungen mit ausschließlich automatisierter Rechtswirkung unterliegen den Vorgaben des Art. 22 DSGVO und den dort vorgesehenen Rechten.

Dieses Warenangebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personenbezogene Daten Minderjähriger werden nicht absichtlich zu eigenständigen Werbezwecken angefordert. Für eine wirksame Einwilligung Minderjähriger gelten die einschlägigen gesetzlichen Alters- und Zustimmungsvorgaben.

Datenschutzanfragen können Sie an vente@ravqavix.com richten.